iBoys Hilfe

 

Hilfe: Meine Nachrichten sind verschwunden!

Manche fragen sich - wo sind meine Nachrichten plötzlich hin?


 



Es kann verschiedene Gründe geben, wieso Nachrichten verschwinden. Private Nachrichten werden automatisch nach 14 Tagen – falls diese von beiden Gesprächspartnern gelesen wurden – gelöscht. Du kannst das Löschen solcher Nachrichten verhindern, indem du die Nachrichten archivierst. Archivierte Nachrichten werden nicht gelöscht und bleiben solange erhalten, bis du dein Profil auf iBoys löschst. Außerdem hast du die Möglichkeit, private Nachrichten, die für dich wichtig sind, auch auf deinem PC oder dein Smartphone zu speichern. Klicke dafür im Chat-Menü (die drei Punkte rechts oben) auf „Chat archivieren“ respektive „Chat downloaden“.  
 
Ein weiterer Grund für das Verschwinden deiner Nachrichten kann sein, dass dein Gesprächspartner den Chat mit dir gelöscht hat. Gelöschte Nachrichten können nicht mehr wiederhergestellt werden. Archiviere oder speichere also Chats, die für dich wichtig sind und die du als schöne Erinnerung behalten willst.  
 
Wenn dein Gesprächspartner sein iBoys-Konto deaktiviert, werden alle seine Nachrichten unsichtbar und du kannst euren Chatverlauf solange nicht aufrufen, bis er seinen Account wieder aktiviert. Sollte dein Gesprächspartner sich dazu entschieden haben, sein Profil unwiderruflich zu löschen, werden auch alle eure Nachrichten (außer jene, die du archiviert hast) unwiderruflich aus dem Messenger entfernt.

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